← Back to home

Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Effective / มีผลตั้งแต่: 1 April 2025 / 1 เมษายน 2568 · Last updated / แก้ไขล่าสุด: 25 March 2026 / 25 มีนาคม 2569

Legal notice: This Privacy Policy is an informational document. It is not a substitute for advice from a qualified attorney licensed in Thailand.

หมายเหตุทางกฎหมาย: เอกสารนี้เป็นข้อมูลเบื้องต้น ไม่ใช่คำปรึกษาจากทนายความที่ได้รับใบอนุญาตในประเทศไทย

1. Data Controller

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

PingTH (“we,” “us”) operates the uptime monitoring service at pingth.com and is the Data Controller under Thailand's Personal Data Protection Act B.E. 2562 (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) (“PDPA”). Contact: [email protected] · Thailand

PingTH เป็นผู้ให้บริการตรวจสอบ uptime ที่ pingth.com และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ติดต่อ: [email protected] · ประเทศไทย

2. Data We Collect

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Account data / ข้อมูลบัญชี

Email address, name (optional), and profile photo via Google OAuth. No passwords stored — authentication via magic link or Google OAuth.

อีเมล ชื่อ (ไม่บังคับ) และรูปโปรไฟล์จาก Google OAuth ไม่มีการเก็บรหัสผ่าน — ใช้ magic link หรือ Google OAuth

Monitor configuration / การตั้งค่า monitor

URLs, monitor names, check intervals, and settings you enter — processed solely to provide the Service.

URL, ชื่อ monitor, ช่วงเวลาตรวจสอบ และการตั้งค่าต่างๆ — ประมวลผลเฉพาะเพื่อให้บริการ

Payment data / ข้อมูลการชำระเงิน

Payment processing is handled by Stripe. PingTH stores only your Stripe customer ID, plan name, and billing period end. We never store raw card numbers or CVVs.

การชำระเงินจัดการโดย Stripe PingTH เก็บเฉพาะ Stripe customer ID, ชื่อแพลน และวันสิ้นสุดรอบบิล ไม่มีการเก็บหมายเลขบัตรหรือ CVV

LINE user ID

Stored when you connect LINE alerts via OAuth. We do not read your LINE messages or contacts.

เก็บเมื่อคุณเชื่อมต่อ LINE alerts ผ่าน OAuth ไม่มีการอ่านข้อความหรือรายชื่อเพื่อน LINE ของคุณ

Usage data / ข้อมูลการใช้งาน

Timestamps, IP addresses (for API auth), and error messages from failed checks — used for security and abuse prevention.

timestamps, IP addresses (สำหรับยืนยันตัวตน) และข้อความ error — ใช้เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

Cookies & local storage / คุกกี้และ local storage

supabase-auth-token (session JWT, required) and pingth-theme (dark/light preference, optional). No third-party tracking or advertising cookies.

supabase-auth-token (session JWT, จำเป็น) และ pingth-theme (ธีม, ไม่จำเป็น) ไม่มีคุกกี้ติดตามหรือโฆษณาของบุคคลที่สาม

3. Legal Basis for Processing

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

Under PDPA Article 24, our legal basis for processing each data category:

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 24 ฐานทางกฎหมายสำหรับแต่ละประเภทข้อมูล:

Data / ข้อมูลLegal basis / ฐานทางกฎหมาย
Account dataContractual necessity / ความจำเป็นตามสัญญา
Payment dataContractual + legal obligation / ความจำเป็นตามสัญญาและภาระทางกฎหมาย
LINE user IDExplicit consent / ความยินยอมโดยชัดแจ้ง
Usage data / IPLegitimate interest — security / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — ความปลอดภัย

4. How We Use Your Data

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

  • Deliver monitoring — check URLs, send alerts / ให้บริการ monitor และส่งการแจ้งเตือน
  • Process payments via Stripe / ประมวลผลการชำระเงินผ่าน Stripe
  • Send transactional emails (alerts, receipts) — no marketing emails without consent / ส่งอีเมลธุรกรรม (แจ้งเตือน, ใบเสร็จ) ไม่ส่งอีเมลการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
  • Send LINE alerts when integration is active / ส่ง LINE notifications เมื่อเชื่อมต่อแล้ว
  • Respond to support requests / ตอบคำถามการสนับสนุน
  • Comply with Thai law (PDPA) / ปฏิบัติตามกฎหมายไทย (PDPA)

We do NOT sell your data. / เราไม่ขายข้อมูลของคุณ

5. Third-Party Processors

5. ผู้ประมวลผลข้อมูลบุคคลที่สาม

ผู้ประมวลผลต่อไปนี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ / The following processors receive only data necessary to operate the Service:

ProcessorRole / หน้าที่Data / ข้อมูล
SupabaseDatabase & auth / ฐานข้อมูลและยืนยันตัวตนAll user data
StripePayments / การชำระเงินBilling data
LINE Corp.Messaging / ข้อความLINE user ID
ResendEmail / อีเมลEmail address

6. Data Retention

6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

  • Active account: retained while active / บัญชีที่ใช้งาน: เก็บตลอดช่วงที่ใช้งาน
  • After deletion: purged within 90 days / หลังลบบัญชี: ลบภายใน 90 วัน
  • Check results: 7 days (Free), 14 days (Starter), 90 days (Pro) — auto-deleted / ผลตรวจสอบ: ลบอัตโนมัติตามแพลน (7 วัน Free, 14 วัน Starter, 90 วัน Pro)
  • Payment records: 3 years (accounting purposes) / บันทึกการชำระเงิน: 3 ปี (เพื่อการบัญชี)
  • Server logs: 30-day rolling / Log เซิร์ฟเวอร์: 30 วัน

7. Data Security

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

  • TLS 1.2+ on all connections / TLS 1.2+ บนการเชื่อมต่อทั้งหมด
  • AES-256 encryption at rest (Supabase) / เข้ารหัส AES-256
  • Row Level Security — users can only access their own data / ผู้ใช้เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลของตัวเอง

Note / หมายเหตุ: No system is 100% secure. We cannot guarantee absolute security. / ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

8. Your Rights Under PDPA

8. สิทธิของคุณตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม พ.ร.บ. มาตรา 30–38 คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ / Under PDPA Articles 30–38 you have:

Right to access / สิทธิการเข้าถึงRequest a copy of your data (Art. 30) / ขอสำเนาข้อมูลของคุณ
Right to rectification / สิทธิแก้ไขCorrect inaccurate data (Art. 34) / แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
Right to erasure / สิทธิลบข้อมูลRequest deletion, subject to retention obligations (Art. 33) / ขอลบข้อมูล (อาจมีข้อยกเว้น)
Right to portability / สิทธิในการพกพาข้อมูลReceive data in machine-readable format (Art. 36) / รับข้อมูลในรูปแบบอ่านได้
Right to objection / สิทธิคัดค้านObject to processing (Art. 32) / คัดค้านการประมวลผล
Withdraw consent / ถอนความยินยอมRevoke consent at any time (e.g. disconnect LINE) / ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

To exercise rights, email [email protected] with subject: “PDPA Data Request — [your right]”. Response within 30 days. / ส่งอีเมลพร้อมหัวข้อ: “PDPA Data Request — [สิทธิที่ต้องการ]” ตอบภายใน 30 วัน

9. International Data Transfers

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Data may be stored on servers outside Thailand (Supabase US/EU). By using PingTH you acknowledge this. Transfers are protected by Supabase's SOC 2 Type II certification and standard contractual clauses.

ข้อมูลอาจถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย (Supabase US/EU) การใช้บริการถือว่าคุณรับทราบ โดยมีการคุ้มครองผ่านมาตรฐาน SOC 2 Type II ของ Supabase

10. Cookies & Local Storage

10. คุกกี้และ Local Storage

NamePurpose / วัตถุประสงค์Required / จำเป็น
supabase-auth-tokenSession JWT / ยืนยันตัวตนYes / ใช่
pingth-themeDark/light preference / ธีมNo / ไม่

ไม่มีคุกกี้ติดตามหรือโฆษณา / No tracking or advertising cookies.

11. Changes to This Policy

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Material changes will be notified via email at least 30 days in advance. Continued use after the effective date constitutes acceptance.

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายใหม่

12. Contact & PDPA Complaints

12. ติดต่อและร้องเรียน

[email protected]

For formal PDPA complaints: Personal Data Protection Committee (PDPC) of Thailand at pdpc.or.th / สำหรับข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ: คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ที่ pdpc.or.th

HomeTerms of ServiceContact